8月27日，省应急管理厅党委委员、副厅长高涌涛带队上线“广东民声热线”节目，就应急管理领域公众关注社会关切问题进行回应。现场媒体观察团对省应急管理厅上线活动的整体表现给予高度评价，经综合网络评分和现场评分，省应急管理厅获得92.6分。

　　在“民声发布”环节，高涌涛介绍了广东安全生产治本攻坚三年行动开展以来的主要做法和取得的阶段性成效。今年1-7月，全省各类生产安全事故起数、死亡人数同比分别下降27.2%、19.6%。广东通过高站位谋划部署、多举措跟踪跟进、一体化督导帮扶、全方位排查整改、深层次治本攻坚等做法，推动治本攻坚行动走深走实，我省安全生产形势持续稳定向好。

　　石场附近部分民房出现裂缝，“安全距离”为何不安全？“危化品停车场”里建宿舍，司机何时摆脱“危险邻居”？在“民声调查”环节，省应急管理厅不回避、不躲闪，直面问题，主动表态回应。

　　针对阳江阳春市一石场附近有部分民房出现裂缝问题，高涌涛现场代表省应急管理厅表态回应，接下来会组织专人专家到实地核实情况，充分发挥应急管理部门统筹协调作用，会同有关职能部门进行商议，全力以赴解决群众关心的问题。法治广东研究中心主任宋儒亮点评时认为，省应急管理厅直面问题，主动担当的做法，将有效推动问题解决。

　　在揭阳市大南海石化工业区，存在着危化品停车场内设置员工宿舍的情况，该停车场和宿舍设置是否符合安全规范？员工住宿安全如何保障？

　　对此，揭阳市应急管理局相关负责人表示会尽快对相关情况做出处置，该撤离的撤离，该重新安置的重新安置。省应急管理厅危险化学品安全监管处处长余勇也表示，接下来省安委办将派出工作组前往现场进行核实，结合具体情况督促相关部门依法依规进行严肃处理，同时也会举一反三，加强监管，严禁类似情况再次发生。

　　在“民声问答”环节，通过关键词选取问题的方式，省应急管理厅相关处室负责同志对网友关切的问题进行解答。

　　非煤露天矿山在基建“三同时”期间，建设单位和施工单位项目部是否都需要配置采矿、地质、机电技术人员？省应急管理厅矿山安全监管和地震地质灾害救援处处长罗峥表示，综合建设项目“三同时”和非煤矿山外包工程两方面的规定，建设单位和施工单位、项目部都需要配备上述的技术人员。

　　社会人员可以通过什么途径加入救援抢险行动？应急支援和预案管理处处长吴海亮表示，近年来，省应急管理厅积极引导社会志愿者应急救援力量规范发展，联合有关单位成立了广东省应急志愿服务联盟。同时通过强化制度机制建设，助推各类社会应急救援力量蓬勃发展。目前，在全省各级民政部门登记的纳入应急管理系统社会应急力量队伍共173支15765人。有意愿参与应急救援的人员可以选择加入这些公益队伍，也可以通过民政部门注册等程序，自行成立一支社会救援队伍，接受各级应急管理部门的指派参与相关救援。

　　节目尾声，高涌涛表示，针对节目组反映的问题，省应急管理厅照单全收，安排专人负责，迅速解决问题。接下来，省应急管理厅将继续坚持人民至上、生命至上，推动排查再深入、整治再彻底、执法再严格、责任再压实，切实提高风险隐患排查整改质量，切实提升发现问题、解决问题的能力水平，为广东高质量发展营造更加安全稳定的环境。